よくあるご質問

導入時によくあるご質問

Q
床暖房は使えますか?
A

はい、床暖房は床下温度27度以下でお使い頂けます。
優れた熱伝導性があり、床表面の温度が素早く均一になるのも特徴です。
弊社のフローリング材は、天然木仕様のフローリングですので工事の際は、お薦めの施工方法がございます。
詳しくは、施工についてをご覧ください。

※床暖房の種類、施工方法などにより床暖房が難しい場合もございます。ご相談ください。

Q
今使っている床の上にそのまま張れますか?
A

はい、スカンジナビアン・フローリングは既存の床の上にそのまま施工するリフォーム用途にも最適です。
詳しくは、施工についてをご覧ください。

※施工業者様に事前に確認を取った上でご注文下さい。

Q
アレルギーが心配なのですが…
A

スカンジナビアンフローリングの製品はすべて日本の基準に合わせて製造されており、建材アレルギーにも安心の最高レベル「F☆☆☆☆(フォースター)」基準を満たしています。
これは「赤ちゃんがなめても大丈夫」と言われるレベル。
アレルギーが心配な方や小さなお子様も安心してお過ごし頂ける優しいフローリングです。

※アレルギーの強いお客様は、無垢で安全性の高い材でも反応が出る場合もございます。サンプルを無料でご用意しておりますので、事前にご確認頂くことをお勧めしております。

Q
納期を教えてください。
A

国内在庫は豊富に取り揃えております。
国内在庫がある場合は、ご注文が確定してから3営業〜7営業日程度で納品が可能です。
国内在庫のない場合、量やタイミングにもよりますが納期は1〜3ヶ月となります。

Q
送料はかかりますか?
A

送料は全国一律無料です。
ただし、注文数量不足により少量を再送する場合は、数量や地域によっては送料が発生する場合がございます。

Q
フローリングのサンプルを確認したい
A

東京五反田のメーカーショールームにて全製品のサンプルをご確認頂けます。
実際に床材に採用されているダグラスの他、各製品の最新版のフローリングのサンプルボード(1m×1m)もございます。
また、遠方にお住まいの方は無料のカットサンプルをご請求下さい。 カタログとともに送付致します。

Q
価格をもう少し安くできませんか?
A

施主様、設計・施工業者様問わず、製品や数量に応じてお見積もり致します。お気軽にお見積もりフォームからお問い合わせ下さい。

Q
床暖房は使えますか?
A

はい、床暖房は床下温度27度以下でお使い頂けます。
優れた熱伝導性があり、床表面の温度が素早く均一になるのも特徴です。
弊社のフローリング材は、天然木仕様のフローリングですので工事の際は、お薦めの施工方法がございます。
詳しくは、施工についてをご覧ください。

※床暖房の種類、施工方法などにより床暖房が難しい場合もございます。ご相談ください。

Q
出荷証明は発行できますか?
A

はい。ご希望のお客様には納品後に出荷証明書と安全データシートを合わせて送付しております。

Q
製品保証は?
A

お届け日から起算して5年間のメーカー保証があります。
保証書に定めた施工・使用条件をお読み下さい。 製品に適した環境下での施工・使用による瑕疵について保証致します。